AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB) regeln die Beziehungen zwischen custombeer.ch und den Kunden, welche im Online Shop von custombeer.ch kaufen oder einen Auftrag, basierend auf einer Offerte, erteilen. Durch Ihre Registrierung im Online Shop oder Annahme einer Offerte akzeptieren Sie diese ausdrücklich. Die AGB sind Bestandteil des von Ihnen mit custombeer.ch abgeschlossenen Kaufvertrages.

 

PRODUKTE

custombeer.ch ist darauf spezialisiert, Produkte mit individuell gestalteten Etiketten zu veredeln. Es können jedoch auch andere neutrale Produkte zugekauft werden. custombeer.ch verarbeitet nur qualitativ hoch stehende Produkte von zuverlässigen Lieferanten.

VOM BESTELLER GELIEFERTES MATERIAL

Vom Besteller selbst beschafftes Material ist custombeer.ch auf eigene Kosten zu liefern. Der Besteller haftet für alle Schäden, die aus einer allfälligen Nichteignung des Materials entstehen können (Qualität und Quantität). Dazu gehört auch eine Einlagerung des Materials auf Rechnung und Gefahr des Bestellers.

PREISE

Unsere Preise im Online Shop sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer von 8 % angegeben. Verpackungs- und Transportkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen.

Schriftlich offerierte oder bestätigten Preise ausserhalb des Online Shops sind, sofern nicht anders vereinbart, Nettopreise zuzüglich MwSt. Allfällig anfallende Transportkosten sind speziell auszuweisen.

Sie verstehen sich vorbehältlich eventueller Materialpreisaufschläge oder gesamtarbeitsvertraglicher Lohnerhöhungen, die vor Auftragsbeendigung eintreten können und deren Preiskonsequenzen dem Auftraggeber mitgeteilt werden müssen.

Unsere Angebote ausserhalb des Online Shops sind stets freibleibend. Als Vertragsgrundlage gilt immer nur unsere schriftliche Auftragsbestätigung.

MINDESTALTER

Das Mindestalter für den Abschluss eines Vertrages mit custombeer.ch ist 16 Jahre. Im Online Shop ist die Altersangabe zwingend, um den Bestellvorgang abschliessen zu können.

custombeer.ch übernimmt keine Haftung bei unwahrheitsgemässen Angaben, behält sich jedoch im Zweifelsfall vor, einen Altersnachweis mittels amtlichen Ausweises zu verlangen.

OFFERTEN

Ohne anders lautende Angaben beruhen die Preisberechnungen in den Offerten auf vollständigen, zur Berechnung geeigneten Unterlagen und Daten, sowie verbindlichen, unmissverständlich bezeichneten Leistungen und Mengenangaben.

Angebote, die aufgrund ungenauer oder noch nicht vorliegender Unterlagen erfolgen, haben nur unverbindlichen Richtpreischarakter. Im Interesse von custombeer.ch sind alle Offerten und Auftragsbestätigungen schriftlich abzugeben. Für unbefristete Offerten erlischt die Preisbindung nach 90 Tagen.

VERTRAGSINHALT

Custombeer.ch verpflichtet sich zur Erstellung der in der Bestellung beschriebenen Produkte und der Besteller zur Bezahlung sämtlicher anfallender Kosten. Darunter fallen auch die Kosten für die Herstellung von Designs oder Bearbeitung von Daten, die in der Offerte separat ausgewiesen werden können. Eine Herausgabepflicht von custombeer.ch für diese Designs, Daten, Arbeitsunterlagen und Werkzeuge besteht jedoch nicht; es sei denn, dies werde ausdrücklich im Vertrag vereinbart.

MEHRAUFWAND

Vom Besteller oder dessen beauftragten Vermittler gegenüber dem Angebot verursachten Mehraufwand (wie Vorlagen- und Manuskriptbereinigung bzw. -überarbeitung, Zusatzbearbeitung von Datenträger oder Text-/Bilddaten sowie bei mangelhaften, fehlenden oder für die Wiedergabe schlecht geeigneten Unterlagen) wird zusätzlich in Rechnung gestellt.

AUTORKORREKTUREN

Autorkorrekturen (nachträgliche Textänderungen, Bildumstellungen, Änderungen im Umbruch und dergleichen) sind in den offerierten Preisen nicht enthalten und werden nach aufgewendeter Zeit zusätzlich berechnet. Der Stundenansatz für grafische Arbeiten beträgt CHF 120.-/Std.

SKIZZEN UND ENTWÜRFE

Skizzen, Entwürfe, Gestaltungsvorschläge, Originale und fotografische Arbeiten werden berechnet, auch wenn kein entsprechender Auftrag daraus erteilt wird.

In Offerten separat ausgewiesene grafische Arbeiten werden mit einem Stundenansatz von CHF 120.-/Std. berechnet.

REPRODUKTIONSRECHT

Die Reproduktion und der Druck aller vom Auftraggeber an custombeer.ch zur Verfügung gestellten Bild- und Textvorlagen, Muster und dergleichen erfolgt unter der Voraussetzung und Annahme, dass der Besteller die entsprechenden Reproduktionsrechte besitzt. Dies gilt auch für gespeicherte Archivdaten und deren Wiederbenutzung. custombeer.ch lehnt jegliche Haftung für Verletzungen von Reproduktionsrechten ab. Der Kunde ist alleine für den Inhalt seiner Bestellungen verantwortlich. Hingegen behält sich custombeer.ch vor, bei offensichtlichen oder zu vermutenden Rechtsverletzungen vom Kunden eine schriftliche Erklärung einzufordern, welche ihm das Recht an der Nutzung einer Marke oder eines Werkes bestätigt. Allenfalls kann custombeer.ch den Auftrag verweigern.

REPRODUKTIONSUNTERLAGEN, WERKZEUGE

Die von custombeer.ch erstellten Arbeitsunterlagen (fotografische Aufnahmen, Filme, Daten, Satz, Montagen, Druckplatten usw.) und Werkzeuge (Stanzformen, Prägeplatten usw.) bleiben Eigentum von custombeer.ch.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

An custombeer.ch übergebene Manuskripte, Daten, Filme, Originale, Fotografien usw. sowie lagernde Drucksachen, Produkte oder sonstige eingebrachte Objekte werden mit der üblichen Sorgfalt behandelt. Weitergehende Risiken hat der Besteller ohne besondere schriftliche Vereinbarung selbst zu versichern bzw. zu tragen. Eine über den Bestellwert hinausgehende Haftung für allfällige weiter geltend gemachte, direkte oder indirekte Schäden aus Mängeln, wird, vorbehältlich zwingender Bestimmungen des Produktehaftpflichtgesetzes vom 1.1.1994, gegenüber dem Endverbraucher wegbedungen.

BEI ELEKTRONISCHEN DATEN UND DATENÜBERNAHME

Für vom Kunden angelieferte Daten, die inhaltlich fehlerhaft oder unvollständig sind, übernimmt custombeer.ch keinerlei Verantwortung. Ebenfalls wird jede Haftung abgelehnt, wenn angelieferte Daten nicht standardmässig verarbeitet oder verwendet werden können und dadurch qualitative Mängel des Druckproduktes entstehen. Eine Haftung für Datenverluste von angelieferten und weiter zu bearbeitenden Dateien wird custombeer.ch nicht übernommen. Die Haftung von custombeer.ch beschränkt sich auf von ihm verursachte Fehler, nur soweit sie auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

VERWENDETE SPRACHEN

Bezüglich Spracheigenschaft, Grammatik oder Syntax in den Unterlagen, die an custombeer.ch vom Auftraggeber geliefert werden, übernimmt custombeer.ch keine Haftung.

KONTROLL- UND PRÜFDOKUMENTE

Der Besteller ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung des Auftrages zugestellten Kontroll- und Prüfdokumente (Andrucke, Proofs, Kopien, Dateien usw.) auf Fehler zu überprüfen und diese, mit dem Gut zum Druck und allfälligen Korrekturanweisungen versehen, innerhalb der vereinbarten Frist zurückzugeben. custombeer.ch haftet nicht für vom Besteller übersehene Fehler. Telefonisch aufgegebene Korrekturen und Änderungen müssen vom Besteller innerhalb 24 Stunden schriftlich bestätigt werden, ansonsten keine Rechtswirkungen abgeleitet werden können. Verzichtet der Besteller auf die Unterbreitung von Kontroll- und Prüfdokumenten, so trägt er das volle Risiko. Die Haftung von custombeer.ch beschränkt sich auf grobes Verschulden.

ARCHIVIERUNG VON ARBEITSUNTERLAGEN

Es besteht keine Archivierungspflicht für Arbeitsunterlagen (Daten, Filme usw.); es sei denn, dies werde ausdrücklich vereinbart. Wird zusätzlich die Bestellung mit einem Archivierungsvertrag ergänzt, so erfolgt die Archivierung auf Gefahr des Bestellers und wird zusätzlich in Rechnung gestellt. Jede Haftung von custombeer.ch für den Verlust von Daten oder Verlust oder Beschädigung von Daten bzw. den weiteren Arbeitsunterlagen wird wegbedungen.

URHEBERRECHT UND MARKENGESETZ

custombeer.ch lehnt jegliche Haftung für Verletzungen des Urheberrechtes oder des Markengesetzes ab. Der Kunde ist alleine für den Inhalt seiner Bestellungen verantwortlich. Hingegen behält sich custombeer.ch vor, bei offensichtlichen oder zu vermutenden Rechtsverletzungen vom Kunden eine schriftliche Erklärung einzufordern, welche ihm das Recht an der Nutzung einer Marke oder eines Werkes bestätigt. Allenfalls kann custombeer.ch den Auftrag verweigern.

Das Urheberrecht an kreativen und gestalterischen Leistungen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Anderweitige Verwendungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von custombeer.ch.

EIGENTUMSRECHTE AN DATEN UND URHEBERRECHTE DES BESTELLERS

Allfällige Eigentumsrechte an Daten und Urheberrechte des Bestellers bleiben gewahrt. Der Besteller hat jedoch keinen Anspruch darauf, dass die zur Verfügung gestellten Daten aufbewahrt oder herausgegeben werden; es sei denn, dies werde ausdrücklich im Vertrag vereinbart.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Im Online Shop sind gesicherte Zahlungen mit den meisten gängigen Kreditkarten, Paypal oder Vorauskasse per e-banking bzw. Zahlung am Postschalter mit rotem Einzahlungsschein möglich.

Die Zahlung des Rechnungsbetrages muss innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug zu erfolgen. Abgelieferte Ware bleibt bis zum Zahlungseingang Eigentum von custombeer.ch.

custombeer.ch kann auch nach Bestellungsannahme Zahlungsgarantien verlangen. Unterbleiben diese, so kann die weitere Auftragsbearbeitung eingestellt werden, wobei die aufgelaufenen Kosten ohne Verzug fällig werden.

Bedingen Aufträge die Bindung grösserer Geldmittel, entweder für Material und Fremdarbeit, oder weil sich die Auftragsabwicklung über mehr als zwei Monate erstreckt, so ist custombeer.ch berechtigt, Vorauszahlungen zur Deckung seiner Aufwendungen zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlungen und deren Fälligkeit sind in der Auftragsbestätigung festzuhalten. Auf Verlangen des Bestellers eingekaufte Produkte, Etiketten, Kartons und sonstige Materialien, die nicht innerhalb von drei Monaten zur Verwendung gelangen, werden von custombeer.ch unter Belastung der damit verbundenen Umtriebe fakturiert.

AUFTRÄGE FÜR DRITTE

Will der Auftraggeber den Lieferauftrag auf Rechnung eines Dritten oder mit dem Ziel, die Rechnung an einen Dritten zu stellen, abschliessen, bleibt er weiterhin Vertragspartei von custombeer.ch und damit in Bezug auf die Bezahlung Schuldner; es sei denn, er weise sich bei Vertragsabschluss schriftlich als bevollmächtigter Vertreter des Dritten aus.

LIEFERBEDINGUNGEN

custombeer.ch wählt seine Lieferanten selber aus. Für vom Besteller beauftragte Lieferanten übernimmt custombeer.ch keinerlei Verantwortung.

Für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adresse kann custombeer.ch nicht verantwortlich gemacht werden. Die Lieferfristen für kleine Bestellungen im Online Shop betragen normalerweise 5 bis 7 Werktage. Sie gelten ab dem Datum unserer Auftragsbestätigung. custombeer.ch kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle von höherer Gewalt, Krieg, Streik, oder Lieferunfähigkeit unseres Lieferanten und/oder Leistungserbringers.

Für grössere Auftragsvolumen gelten fest zugesicherte Liefertermine nur, wenn die erforderlichen Unterlagen (Bild- und Textvorlagen, Filme, Manuskripte oder Daten, Gut zum Druck usw.) zum vereinbarten Zeitpunkt bei custombeer.ch eintreffen. Vereinbarte Lieferfristen beginnen mit dem Tage des Eingangs der Druckunterlagen beim custombeer.ch und enden mit dem Tage, an dem die Produkte das Lager verlassen. Wird das Gut zum Druck nicht innerhalb der festgesetzten Frist erteilt, so ist custombeer.ch nicht mehr an die vereinbarte Lieferfrist gebunden. Überschreitungen des Liefertermins bzw. Nichteinhaltung der Lieferfrist, für welche custombeer.ch kein Verschulden trifft (z.B. Betriebsstörungen, verursacht durch Arbeitsniederlegungen oder Streik, Aussperrung, Strommangel, Mangel an Rohmaterial sowie alle Fälle höherer Gewalt), berechtigen den Besteller nicht, vom Vertrag zurückzutreten oder custombeer.ch für etwa entstandenen Schaden verantwortlich zu machen. Bei Terminüberschreitungen haftet custombeer.ch höchstens bis zur Höhe des Warenwertes und nur dann, wenn eine schriftliche Terminbestätigung vorliegt.

BRANCHENÜBLICHE TOLERANZEN

Branchenübliche Abweichungen in Ausführung und Material, insbesondere Schnittgenauigkeit, Originaltreue der Reproduktion, Tonwert und Qualität der Druckträger (Papier, Karton usw.), bleiben vorbehalten. Soweit custombeer.ch durch Zulieferer Toleranzen auferlegt werden, gelten diese auch gegenüber dem Kunden custombeer.ch.

MEHR- ODER MINDERLIEFERUNG

Mehr- oder Minderlieferungen bis 10 % des bestellten Quantums – bei Extraanfertigung des Materials bis 20 % – können ohne anders lautende Vereinbarung nicht beanstandet werden. Es wird die effektiv gelieferte Menge fakturiert.

ABRUFAUFTRÄGE

Die bei Abrufaufträgen entstehenden Mehrkosten für Beanspruchung des Lagers und die Verzinsung des im Auftrag gebundenen Kapitals (Arbeit, Material) gehen zu Lasten des Bestellers.

PORTOKOSTEN

Die Porto- und Versandkosten werden im Online Shop für jede Lieferung optimal berechnet und angezeigt. Davon abweichende Speditionsarten werden dem Besteller nach Aufwand in Rechnung gestellt. Paletten, Behälter und Kisten werden ausgetauscht oder zum Selbstkostenpreis fakturiert, wenn sie nicht innert 4 Wochen nach Erhalt der Sendung in gutem Zustand und franko zurückgesandt werden.

ABNAHMEVERZUG

Nimmt der Auftraggeber die Ware nicht innerhalb angemessener Frist nach avisierter Fertigstellungsanzeige ab, so ist custombeer.ch berechtigt, die Ware zu fakturieren und sie auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers selbst auf Lager zu nehmen oder auswärts einzulagern.

RÜCKGABE, UMTAUSCH, REKLAMATIONEN

Eine Bildschirmanzeige ist nie identisch mit einem natürlichen Gegenstand. Die Farben und deren Helligkeit variieren von einem Computer zum anderen, von einem Bildschirm zum anderen, von einem Blickwinkel zum anderen. Eine Bildschirmanzeige ist leuchtend, eine Etikette ist eher matt. Ein Ausdruck auf Papier ist schon eindeutig anders als seine Bildschirmanzeige. Durch das Bestellen auf unserem Online-Shop oder Auftragserteilung, bestätigt der Kunde, hievon Kenntnis zu haben und akzeptiert, dass er keine Reklamationen machen kann, falls die Farben auf der Etikette der erhaltenen Ware nicht identisch mit der Bildschirmanzeige oder dessen Ausdruck auf Papier ist. Personalisierte Waren können weder zurückgenommen noch ausgetauscht werden. Offensichtliche Mängel müssen innert 8 Tagen nach Erhalt per e-mail oder schriftlich reklamiert werden. Waren mit offensichtlichen Fehlern werden nicht zurückerstattet sondern kostenlos durch korrekte Ware ersetzt. custombeer.ch lehnt jegliche Haftung für unkorrekte Rechtschreibung oder mangelnde Bildqualität ab. Der Kunde ist hiefür alleine verantwortlich

ANERKENNUNG

Die Bestellung im Online Shop oder Erteilung eines Auftrages schliesst die Anerkennung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Besteller ein.

VORBEHALTE

custombeer.ch verweigert Reproduktionen von Bildern, Zeichnungen oder Texten mit rassistischen, pornographischen oder unmoralischen Inhalten. custombeer.ch behält sich vor, Aufträge aus technischen oder kommerziellen Gründen abzulehnen. custombeer.ch kann jederzeit einen Altersnachweis vom Auftraggeber verlangen.Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich und dies unabhängig davon wohin die Bestellungen gesandt wurden. Anwendbar ist schweizerisches Recht.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

1. INHALT DES ONLINEANGEBOTES

custombeer.ch übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen custombeer.ch, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens custombeer.ch kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. custombeer.ch behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. VERWEISE UND LINKS

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3. URHEBER- UND KENNZEICHENRECHT

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